Conditions de réservation
La réservation devient effective uniquement après l’acceptation de la réservation du camping du Pays de Beille , après réception des arrhes et après réception, soit du contrat de réservation dûment complété et signé, soit après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne.
Les réservations ne lient le camping, que si celui-ci les a acceptées, ce que Camping du pays de Beille est libre de faire ou de refuser, en fonction de la disponibilité, et d’une façon générale, de toutes circonstances de nature à nuire à l’exécution
de la réservation effectuée. Camping du Pays de Beille propose des séjours à vocation familiale, au sens traditionnel, les hébergements sont spécialement conçus à cet effet. Camping du Pays de Beille se réserve le droit de refuser toute
réservation qui serait contraire à ce principe, ou qui chercherait à le détourner.
La réservation d’un emplacement de camping ou d’une location est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable du camping.
Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
Emplacement de camping
Le forfait de base comprend l’emplacement pour la tente, la caravane ou le camping-car pour 1 ou 2 personnes, l’accès aux sanitaires et aux infrastructures d’accueil.
Location
Les hébergements locatifs sont équipés. Le forfait de base est de 2 à 8 places selon le type de locatifs. Camping du pays de Beille se réserve le droit de refuser l’accès au camping aux groupes ou familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l’hébergement loué. Frais de réservation Camping du Pays de Beille offre les frais de réservation sur les locations et emplacements nus.
Réservation de groupe
Toute réservation pour plus de 15 personnes par la même personne physique ou par des personnes physiques différentes mais se connaissant et se déplaçant ensemble pour les mêmes motivations aux mêmes dates de séjour sur le camping est considérée comme un groupe.
Les hébergements proposés sur le site internet marchand Camping du Pays de Beille sont adressés exclusivement à la clientèle individuelle.
Pour toute demande de réservation de groupe, vous pouvez nous contacter par téléphone au 05.61.64.77.45, par e-mail : camping@paysdebeille.fr Camping du Pays de Beille se réserve le droit d’étudier la demande de réservation avant acceptation ou refus de celle-ci.
Tarifs et taxe de séjour
Les prix indiqués sont valables pour la saison en cours. Ils correspondent à une nuit et s’entendent en euros, TVA incluse. Le montant de la taxe de séjour est fixé par la Communauté des communes de la Haute Ariège.
Condition de paiement
Pour les réservations effectuées plus de 30 jours avant le début du séjour, des arrhes de 30 % du prix du montant des prestations réservées doit être réglé au Camping du pays de Beille dès la réservation. Le solde doit être payé sur place lors du séjour. En cas de non-paiement de l’acompte par le client au plus tard 30 jours avant la date du début du séjour, le camping se réserve le droit de reproposer l’hébergement à la location .
Annulation et modification
- Modification de votre réservation
Le client peut demander la modification de son séjour au Camping du Pays de Beille (dates, type d’hébergement) sur demande écrite auprès du camping (courrier ou e-mail) dans la mesure des disponibilités et possibilités. Aucun report ne sera accepté sur la saison suivante. À défaut de modification, le client devra effectuer son séjour dans les conditions initiales de réservation.
Toute demande d’augmentation de la durée de votre séjour sera réalisée selon disponibilités et selon les tarifs en vigueur. Toute demande de diminution de la durée de votre séjour est considérée comme une annulation partielle et sera soumise aux modalités d’annulation et interruption de séjour.
- Prestations non utilisées
En cas de séjour interrompu ou abrégé pour l’une des raisons suivantes :
- Fermeture des frontières
- Fermeture administrative du camping
- Mise en quarantaine à l’arrivée du client ou au retour du client dans son pays
Limitation des déplacements à un nombre de kilomètres ne permettant pas de venir au camping - Un bon à valoir d’un montant correspondant aux nuits non consommées, valable un an, sera émis par le camping. En cas de refus de la part du client de ce bon à valoir, il sera remboursé.
En dehors des raisons mentionnées ci-dessus, tout séjour interrompu ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) du fait du client ne pourra pas donner lieu à un remboursement ou à un bon à valoir.
- Annulation du fait du camping du Pays de Beille
En cas d’annulation du fait du camping du pays de Beille, sauf en cas de force majeure, les sommes versées pour la réservation seront totalement remboursées. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.
- Annulation du fait du campeur
- En cas d’annulation de la part du campeur:
- Fermeture des frontières
- Fermeture administrative du camping
- Mise en quarantaine à l’arrivée du client ou au retour du client dans son pays
Limitation des déplacements à un nombre de kilomètres ne permettant pas de venir au camping - Un bon à valoir, d’un montant correspondant à l’intégralité des sommes versées, valable un an, sera émis par le camping. En cas de refus de la part du client de ce bon à valoir, il sera remboursé, sur demande, du montant correspondant.
Votre séjour
- Arrivée
En emplacements : les arrivées se font à partir de midi. En hors saison, cet horaire peut être plus flexible. Contacter Camping du Pays de Beille pour plus d’informations.
Hébergements locatifs : le jour de votre arrivée au Camping du pays de Beille vous serez accueillis à partir de 16h00, En hors saison, cet horaire peut être plus flexible. Contacter Camping du pays de Beille pour plus d’informations. À la remise des clefs de votre location, une caution de 300€ vous sera demandée.
- Pendant votre séjour
Il appartient au campeur de s‘assurer : le campeur est responsable de la surveillance de ses objets personnels (vélos, etc.).
Camping du Pays de Beille décline toute responsabilité en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du campeur. Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur. Chaque locataire en titre est responsable des troubles et nuisances causées par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite.
- Départ
En emplacements : les départs se font avant 11h. En hors saison, cet horaire peut être plus flexible. Contacter Camping du Pays de Beille pour plus d’informations.
Hébergements locatifs : Au jour du départ indiqué sur votre contrat, l’hébergement locatif doit être libéré avant 10 heures du matin. En hors saison, cet horaire peut être plus flexible. Contacter Camping du Pays de Beille pour plus d’informations.
L’hébergement sera rendu en parfait état de propreté, et l’inventaire pourra être vérifié, tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge, ainsi que la remise en état des lieux si cela s’avérait nécessaire. Pour information, vous trouverez dans chaque location une fiche inventaire détaillée. Vous devez signaler dans les 24H tout manquement à cette liste sinon vous pourrez être considérés responsables. La caution vous sera restituée en fin de séjour déduction faite des indemnités retenues, sur factures justificatives, pour les éventuels dégâts constatés par l’état des lieux de sortie. La retenue de la caution n’exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci.
Hébergements locatifs : Dans le cas où l’hébergement n’aurait pas été nettoyé avant votre départ, un forfait nettoyage d’une valeur minimale de 60€ TTC vous sera demandé.
Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée supplémentaire au prix de la nuit en vigueur.
- Règlement intérieur
Lors de votre séjour au Camping du Pays de Beille vous et tous les participants de votre séjour, vous engagez à respecter le règlement intérieur du camping.
Celui-ci est affiché et disponible dans le bureau d’accueil du camping.
Animaux
Les animaux sont acceptés au Camping du Pays de Beille (exceptés les chiens de la 1ère et 2ème catégorie) moyennant une redevance payable de 2.10€ / nuit et / animal lors de votre réservation. Ils doivent être tenus en laisse en permanence. Le carnet de vaccination pour les chiens et les chats doit être à jour.
IMPORTANT : ils sont strictement interdits dans nos Lodge 83, mobil-home 6 personnes.
Image
Vous autorisez Camping du Pays de Beille ainsi que toute personne désignée par Camping du Pays de Beille à vous photographier, vous enregistrer ou vous filmer pendant votre séjour et à exploiter les dites images, sons, vidéos et enregistrements sur tous supports (en particulier sur les sites ou pages Internet du Camping du Pays de Beille – dont Facebook et Instagram – sur les supports de présentation et de promotion du Camping du Pays de Beille et sur les guides de voyage ou touristiques).
Cette autorisation vaut tant pour vous que pour les personnes hébergées avec vous. Elle a pour seul but d’assurer la promotion et l’animation du Camping du pays de Beille et ne pourra en aucune façon porter atteinte à votre réputation. Cette autorisation est consentie à titre gratuit, pour tous pays et pour une durée de 5 ans.
Litige
Toute réclamation éventuelle concernant la non-conformité des prestations par rapport aux engagements contractuels peut être signalée par courrier ou e-mail au gestionnaire du Camping du pays de Beille
Médiation
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite, le consommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, auprès de
Adresse
CM2C
49 Rue de Ponthieu
75008 Paris
Téléphone
Informatique et liberté
Les informations que vous nous communiquez à l’occasion de votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées par Camping DU PAYS DE BEILLE comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement
par les services internes de Camping du Pays de Beille, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre de services réservés aux clients de Camping du Pays de Beille en fonction de vos
centres d’intérêts. Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier à l’adresse suivante en nous indiquant vos nom, prénom et adresse :
Camping du Pays de Beille
route du camping, 09310 – les Cabannes mail : camping@paysdebeille.fr
N° Siret : 91891455700023